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Sobre o curso
Scripts e Abordagens de Telemarketing
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Plano de Aulas

1
Etapas da montagem do Script
2
Apresentação Inicial
3
Relacionamento na ligação
4
Resumo até aqui
5
Benefícios
6
Perguntas Inteligentes
7
Oferta
8
Fechamento da venda
9
Encerramento da ligação
10
Montagem de um Script
11
Importância do Script na Abordagem Ativa
12
Modelos de Scripts de Telemarketing
13
Resumo das Etapas do Script Ativo
14
Os maiores erros que vejo na montagem do Script
15
Script de Prospecção
16
Abordagens que não funciona
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